技術服務工程師

崗位職責：

1，挖掘與了解客戶的技術需求并能及時作出應答，根據需要編寫相應的技術文檔；
2，模擬客戶端問題，幫助客戶解決問題，為客戶提供優質的技術支持；
3， 配合研發人員做好客戶技術項目的推進與完成，并編寫相應的技術文檔；
4，以市場優先為原則，空閑時需要協助研發工程師進行產品功能、性能測試；
5，給予客戶技術支持，幫助其分析并指導解決現場問題；
6，定時統計公司所有產品運行情況、競爭對手產品情況，市場動態；
7， 完成領導交辦的其他工作任務。

任職責格：

1，本科及以上學歷，理工類相關專業；2，處事思路清晰、具備高效的學習及應用能力，良好的服務意識，善于提出整體解決方案；
3，熟悉ms office等常用的辦公軟件，文字表達能力強；
4，能適應不定時加班及長期出差，在客戶現場進行產品調試和培訓；
5，熟悉通信產品工作原理及送檢測試流程；
6，善于收集產品信息、定期出具競爭產品性能對比報告；
7，面向海外的技術支持，需要具備流利讀、寫、講英文文件的能力，能夠獨立完成中-英文翻譯工作。

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投遞方式：

郵箱：hr@willfar.com